Conversatorio sobre protección al consumidor en la era digital en Valle María
El próximo miércoles 3 de julio, se llevará a cabo un importante Conversatorio sobre la protección de las y los consumidores en la era digital. El evento tendrá lugar a las 18:00 en el salón del Concejo Deliberante y está dirigido a todos los vecinos interesados en la temática.
Esta instancia de capacitación es propiciada por el Ministerio de Desarrollo Económico de la provincia y la Municipalidad de Valle María. Durante el encuentro, se abordarán temas fundamentales relacionados con los derechos de los consumidores y usuarios de bienes y servicios.
Alcances de la Oficina de Atención al Consumidor de Valle María:
- Educación para el Consumo: La oficina fomentará la educación en materia de consumo, promoviendo la comprensión de los derechos y responsabilidades de los ciudadanos.
- Defensa de la Competencia: Se velará por la integridad de los mercados, combatiendo cualquier forma de distorsión y asegurando la competencia justa.
- Atención a Quejas y Denuncias: La oficina recibirá, atenderá y canalizará las quejas y denuncias de los consumidores, interviniendo mediante audiencias de conciliación.
- Representación Legal: Se promoverá y defenderán los intereses de los consumidores ante organismos oficiales y privados, así como en la justicia.
- Asesoramiento: Los consumidores recibirán asesoramiento sobre sus derechos y las normativas relacionadas con el consumo, tanto en el ámbito privado como público.
- Prevención y Solución de Conflictos: Se difundirán los procedimientos para resolver conflictos en el marco de los servicios públicos y las relaciones comerciales.
- Promoción de Audiencias y Conciliaciones: La oficina facilitará audiencias y conciliaciones entre partes afectadas, infractores, testigos y peritos.
- Colaboración Institucional: Se establecerán convenios con organismos públicos y privados para implementar eficazmente los objetivos de la presente Ordenanza.
- Inspecciones y Cumplimiento Normativo: Se realizarán inspecciones y pericias para garantizar el cumplimiento de las normas de defensa del consumidor.
Este conversatorio representa un paso importante hacia una mayor protección y empoderamiento de los consumidores en la era digital.
